บริษัท มาลาพลาส จำกัด บริษัทอันดับต้น ๆ ของเมืองไทย ในอุตสาหกรรมพลาสติก ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1957 เป็นบริษัทที่มุ่งเน้นความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมพลาสติกครบวงจร มีลูกค้ากระจัดกระจายอยู่ทั่วทุกมุมโลก
บริษัทมาลาพลาส ได้มีการนำระบบเมล์ Exchange และ Zimbra มาใช้งานร่วมกันภายใต้โดเมน malaplast.com ได้เป็นเวลา 1 ปีแล้ว แต่การใช้งานไม่เป็นไปตามต้องการที่ควรจะเป็น จึงทำให้มีปัญหาการใช้งานอยู่ตลอดเวลา และไม่สามารถหาทีม Support ที่ดีได้
จนมาได้พบกับเว็บ zimphony.com ของบริษัท โซ คูล โซลูชั่น ได้เข้ามาวิเคราะห์ หาสาเหตุของปัญหา แก้ไขปัญหาต่าง ๆ รวมถึงทำการ Upgrade OS และ Zimbra Version ล่าสุด Config Microsoft Exchange 2010 ใหม่ ทำให้การใช้งานเป็นไปตามความต้องการ ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น ทั้ง Zimbra และ Exchange 2010 ทำงานร่วมกันภายใต้โดเมนเดียวกันได้ราบรื่นขึ้น ไม่มีเมล์หายเกิดขึ้นอีกเลย ทั้งหมดนี้ทีมงาน zimphony ใช้เวลาในการดำเนินการเพียง 1-2 วันเท่านั้น
"ก่อนหน้านี้เราพยายามจะหาทีม Support ของ Zimbra แต่ก็หาไม่พบ และได้พยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองอยู่นาน แต่ก็ยังไม่สามารถแก้ไขได้ เสียเวลาไปมาก จนได้มาพบกับ zimphony ที่รู้ลึก รู้จริง วิเคราะห์ปัญหาตรงจุด ทำให้เรามีเวลาไปทำงานด้านอื่น ๆ ได้อย่างสบาย" คุณจันทร์จิรา เมตตะธำรงค์ (IT Division) บริษัท มาลาพลาส จำกัด